近日,携程集团面向整体客服职工官宣了一条"搀杂办公"春节相称版的重磅音尘,只有是豪爽要求的,使命地为中国内地的自营一线客服职工,来岁春节期间齐不错肯求提前返乡办公,期间为 2025 年 1 月 1 日— 2025 年 2 月 28 日,最长可居家办公整整两个月期间。携程方面暗意,这一举措旨在摧毁传统办公口头的地域放手,让一线职工在春节期间更好地兼顾家庭与使命。(12 月 5 日极 · 目新闻)
春节是真谛要紧的传统节日。不久前,春节申遗生效、除夜被列入法定沐日,这些举措不仅让公众看到浓浓的节日氛围,也让公众更好地感受中国式情怀和文化。脚下,携程集团让一线客服职工春节期间提前返乡办公,在一定经由上,是对"保留年味"的积极呼应。
关于携程集团一线客服职工来说,提前返乡办公亦然一大福音。一来,春节期间客运量广泛,提前返乡不错淹没岑岭期;二来,居家办公会有更多期间陪同亲东说念主,加多职工称心度和幸福度。
现如今,职工使命窥察大多以使命量、使命驱逐手脚依据,而不所以使命期间口角来推测。与其强制要求职工按期到岗,倒不如让其居家办公,以激励使命激情和创造力,升迁使命遵循。
企业如果切实站在职工角度接头问题,职工当然能感受到相应关切与忠诚,随之也会愈加奋力使命,从而为客户提供更优质、贴心的服务体验。如斯来看,携程集团让一线客服东说念主员提前返乡,是多赢之举。
虽然,也要看到,当今居家办公口头存在一定局限性和本质阻力,也并非通盘使命齐允洽居家办公。但即便其他企业无法全齐模仿携程集团的作念法,至少也应该学习相应企业理念,看到其为职工接头的东说念主性化,在顺从做事法的前提下,均衡使命轨制安排、兼顾职工和企业利益,某种经由上,这亦然在为企业自己永久发展着想。
关于居家办公,也有部分东说念主捏怀疑气派——"使命期间"与"非使命期间"鸿沟是否会暗昧?此种惦记不无道理,而奈何不让惦记酿成本质,则考试着企业灵巧。毕竟,比拟使命口头奈何,东说念主们更垂青的是,企业是否东说念主性化、慈祥化,使命到底能弗成为我方带来幸福感、成立感。(正不雅批驳员 任念念凝)
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